Política de envío

En Labiano Inspiración cuidamos cada detalle para que recibas tus aromas y velas con la máxima calidad y en el menor tiempo posible.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos actualmente solo a España peninsular.
Por el momento ,no realizamos envíos a Baleares,Canarias,Ceuta ni Melilla, aunque estamos trabajando para  ampliar nuestra cobertura próximamente.

2. Plazos de entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde su confirmación.

En caso de personalización ,el tiempo de creación puede variar ya que lo hacemos todo de manera artesanal.
Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 3- 6 días laborables, según el destino y la carga de trabajo de la empresa de mensajería.

Durante campañas especiales o periodos vacacionales, los plazos pueden verse ligeramente afectados.

3. Gastos de envío

El coste de envío es de 5,90 euros por pedido.

En pedidos de 38€ o mas, el envío es gratuito.

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar su estado.

5. Devoluciones e incidencias

Si tu pedido llega dañado o con algún error, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas a labianoinspiracion@gmail.com adjuntando fotos del paquete y del producto.
En caso de pérdida o incidencia con el transporte, gestionaremos la reclamación con la empresa de mensajería y te informaremos en todo momento.

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de velas o productos abiertos o usados, salvo en caso de defecto o error en el envío.